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“匠心引航”——空乘教研室 以项目建设赋能师德师风“四链”协同育人实践

发布时间:2025-11-26查看次数:10

 一、案例背景  

2024—2025年,旅游学院空中乘务教研室成功立项“空中乘务安全与应急处置实训设备项目(舱门训练器+灭火实训室)”“逸云楼111教室加固及空乘专业实训室环境配套改造工程”两大教学建设项目,总投资310万元。空乘教研室坚持“项目建设在哪里,师德师风就延伸到哪里”,把设备更新、环境改造与师德涵养、学生成长、社会服务一体推进,探索出“师德——教学——竞赛——就业”四链协同的师德建设新路径。

    二、主要做法 

(一)师德链——“教师即榜样”,让师德有深度

1. 实施“师德浸润计划”,组织教师参与实训设备采购、安装、调试全过程,开展“师德承诺宣誓”“实训教学行为规范”专题培训,强化教师在设备使用、课堂管理、学生指导中的示范引领作用。

2. 推行“师德日志”制度,教师在每次实训课后记录“师德践行点滴”,如“主动整理设备”“耐心指导学生重复训练”等细节,纳入教师师德考核档案,推动师德建设常态化、具象化。

(二)教学链——“设备即教材”,让师德有温度  

1. 新建“空中乘务安全与应急处置实训室”,新增舱门训练器、灭火实训室及配套系统。企业工程师到校安装调试期间,教研室安排学生轮流担任“安全员”“质检员”,教师现场示范文明沟通、规范操作、尊重劳动,让学生在“真场景”中体悟职业精神。

2. 实训模块嵌入师德元素:舱门操作先练“敬畏规章”,灭火训练先考“责任担当”,实现知识传授与价值引领同频共振。

(三)竞赛链——“赛台即讲台”,让师德有高度  

选拔优秀队员参加“全国高等学校民航服务技能大赛”,在2023至2025年期间,空乘教研室联合校企合作单位——广慧金通教育科技有限公司精心组织、严格选拔,组建了一支支技术精湛、素质过硬的参赛队伍。三年来,在大赛中屡获佳绩,共荣获团体综合冠军1项、一等奖2项、二等奖3项,获奖成绩不仅彰显了学校的空乘专业实力,更体现了学子们扎实的专业素养和出色的团队协作能力。

这些获奖学生凭借在大赛中展现出的卓越技能和职业精神,全部成功签约国航、东航、南航等国内知名航空公司,实现了高质量就业,真正实现了“以赛立德、以赛促就”的育人目标。

通过参加大赛,学生们在实践中锻炼了技能,在竞争中磨砺了意志,为未来的职业生涯奠定了坚实的基础,也为学校赢得了广泛的赞誉和良好的社会声誉。   

(四)就业链——“岗位即考场”,让师德有长度  

1. 在项目建设中期,教研室积极推进校企协同育人机制创新,与湖北机场商旅有限公司、北京广慧金通教育科技有限公司等合作企业规范签署《实习三方协议》,明确学校、企业、学生三方在实习期间的权利与义务。将职业操守、服务规范、安全责任等师德要求纳入实习考核体系。

2. 实习期间实施“双导师+师德观察员”制度,由企业导师负责技能指导,学校导师跟踪成长过程,师德观察员定期走访实习单位,通过现场观察、访谈调研等方式,记录学生在真实工作场景中表现出的职业素养与道德品质。

将师德评价贯穿实习全过程,学生需在实习日志中记录如“今日是否主动协助旅客”“是否遵守公司保密规定”等内容。实习结束后,企业导师围绕“责任意识、服务态度、团队协作、诚信守纪”四大维度出具师德专项评估报告,作为学生综合测评和优先推荐就业的重要依据。

  三、工作成效  

(一)学生“以赛促能、以能促就”成效显著。

空乘教研室依托新建成的A320舱门训练器、灭火实训系统等先进设备,积极组织学生参与校内外技能竞赛。在2024、2025年“全国高等学校民航服务技能大赛”中,学生团队荣获综合成绩一等奖、应急处置单项奖等多项荣誉,展现了扎实的专业功底与良好的职业素养。获奖学生中,多人被中国东方航空、厦门航空等企业提前录用,实现了“赛训融合、以赛促就”的良性循环。2025届空乘专业毕业生就业率达96.5%,用人单位普遍反馈学生“操作规范、服务意识强、岗位适应快”。

(二)社会培训与行业影响力同步提升

依托以逸云楼A330/B777双通道模拟舱、民航急救实训室、形象设计师等组成的民航技能提升实训基地,教研室于2022年8月承办了湖北省“1+X”空中乘务职业技能等级证书师资培训,共有来自江西省10余所职业院校的30余名教师参训,培训满意度达98%。

2025年10月,航空安全与应急处置实训室作为现场教学点,协办了“融合·提质·创新——航空运输类专业高质量发展研讨会”。本次研讨会聚焦国家战略与行业需求,汇聚了来自全国六十余所高校负责人、六百余位教育界、民航业领导专家及航空专业师生,共同探讨航空运输类专业建设的高质量发展路径。与会专家对实训条件的先进性及师生表现出的专业素养给予高度评价,相关活动被中国教育在线、荆楚网等媒体报道,进一步提升了学校在航空服务类人才培养方面的社会声誉。

四、经验启示  

1. 重大教学项目是师德师风建设的“实景课堂”,把教师团队管理建在项目上,就能把廉洁风险点转化为师德成长点。  

2. 设备更新不仅是技术升级,更是师德升级,教师的一言一行在“真场景”中最具说服力。  

3. 校企协同不能止于技术协同,更要走向价值协同,把企业用人标准前置为师德培养标准,才能实现“入口——培养——出口”全链条师德闭环。  

五、下一步计划 

1. 制定《空乘实训室师德使用规范》,把每一次设备开机、每一次VR演练都变成师德自省时刻。 

2. 联合企业开发“师德+应急”双元评价系统,学生演练结束后先自评“是否做到旅客至上”,再接受企业导师评价,结果纳入学分。  

3. 申报市级职业教育“师德师风培训基地”,把本校空乘专业“项目+师德”模式推广到全国民航类专业群,为培养更多“政治强、业务精、作风正”的蓝天工匠贡献武职大经验。