新闻网讯 （通讯员 汪波 张楠楠）从武职大校园到万米云端，从青涩学子到东海航空乘务员，程婧用热爱与坚持书写了一段闪亮的蓝天逐梦故事。在校期间，她扎实学习客舱服务、应急处置等专业技能，凭借在全国高等学校民航服务技能大赛中的优异表现，于2025年12月成功入职东海航空，开启了自己的云端职业生涯。回顾成长历程，她用自己的经历勉励学弟学妹：心怀热爱，脚踏实地，终能飞向属于自己的广阔天空。

姓名：程婧

毕业时间：2026年6月

就职航司：东海航空

入职时间：2025年12月

面试途径：第十五届全国高等学校民航服务技能大赛

职业技能：在校期间熟练掌握客舱服务流程，精通各类应急处置、舱门操作及急救技能。

Q：请分享一下你在飞行经历中，令你难忘、感动、有趣的事情，或者谈谈你的飞行感悟。

一路走来接触飞行学习，心里积攒了诸多感触。训练模拟飞行的日子里，最触动我的，从来都不是光鲜的外表，而是人与人之间纯粹的温暖。

服务中安抚情绪焦躁的旅客，主动帮扶行动不便的轮椅旅客，耐心照看哭闹的小朋友，当换来一句真诚的感谢时，内心满是治愈。也会和同批一同反复练习应急处置、舱门操作，大撤一遍遍打磨细节，互相打气坚持，枯燥的训练也多了许多温暖。

慢慢我才懂得，乘务这份职业，从来不只是简单的端茶送水。背后是无数遍的刻苦训练，是刻在心底的规章底线，更是一份沉甸甸的责任。也让我学会敬畏规章、敬畏职责、敬畏生命。始终以温柔待人，以严谨做事，带着初心奔赴每一段航程。

Q：请你谈一谈在武职空乘专业的经历与感受？你最喜欢的课程有哪些？哪些课程或经历对你的职业生涯帮助最大？

踏入武职学习空乘专业，是我人生中最珍贵的成长旅程。初入校时懵懂青涩，对未来满是迷茫，是各位专业老师耐心指引、悉心教导，不仅传授专业知识，更教会我待人真诚、处事沉稳。

在校的每一天都过得充实又忙碌。日复一日的形体训练、礼仪打磨，一点点修正体态、沉淀气质，慢慢褪去身上的稚气，变得从容自信。

我最喜爱民航服务礼仪、客舱服务、民航英语这几门课程。课堂内容贴合职业实际，老师讲解细致，在学习中慢慢爱上空乘这份专业。

而对我职业道路帮助最大的，是模拟面试、客舱应急处置还有形体课。模拟面试让我提前学习掌握面试技巧、形体课塑造了我更好的仪态，成为面试路上的底气；客舱应急处置练就了我遇事冷静的心态，掌握各类突发情况的处置方式；民航法规让我深知，民航工作无小事，凡事严守规则、绝不松懈。

Q：请你谈一谈你的面试成功之路。你有什么面试经验可以传授给学弟学妹们的吗？

我的面试之路，有坎坷有成长，有迷茫有坚定。也曾面试失利，也曾深夜自我怀疑，自卑又胆怯，甚至一度想要放弃。

一次次跌倒又重新振作，不断调整妆容体态，打磨自我介绍，沉淀自身心态，补齐专业短板。慢慢学会从容表达、大方展示，熬过所有难熬的时刻，才终于收获想要的结果。

想把这些经验分享给学弟学妹：

1.始终保持真诚，发自内心的亲和力，远比刻意伪装更加动人。

2.坚持打磨体态气质，挺直腰背、面带微笑，自信永远是最好的名片。

3放平自身心态，不必过度焦虑紧张，坦然展示最真实的自己即可。

4. 吃透专业知识，扎实的专业功底，永远是面试最大的底气。

5.懂得坚持自律，克制惰性，认真对待在校的每一次训练。

6.坦然接受失败，每一次失利都是成长，沉淀过后终会遇见曙光。

Q：对于学弟学妹，有什么想对他们说的吗？

亲爱的学弟学妹们，很庆幸我们都在最好的年纪，选择奔赴蓝天的梦想。

空乘专业看似轻松美好，背后却藏着不为人知的坚持与自律。请珍惜在校的每一寸时光，认真上好每一堂课，踏实打磨自身能力，沉下心慢慢成长。最重要的是磨砺自己的抗压能力，有很多同批忍受不了培训时候无休止的考试折磨，带飞时候和预想空乘职业规划不符亦或是放单后独自飞行他人给予的压力刁难，选择了放弃。

不必焦虑当下的平凡，所有默默的努力与坚持，终会在未来开花结果。路途虽有辛苦，但只要心怀热爱、不忘初心，脚踏实地稳步前行，终会飞上属于自己的那片蓝天，活成自己想要的模样。

结束语

从校园课堂到万米客舱，从青涩学子到蓝天乘务员，程婧用热爱、坚持与温柔，书写了属于自己的蓝天答卷。愿每一位武职大空乘学子都以榜样为力量，脚踏实地、逐梦前行，用专业与热忱奔赴山海，在广阔长空绽放最耀眼的青春光芒！

审核：蒋永业